Η Γενική Γραµµατεία Καταναλωτή ανακοινώνει ότι η εταιρεία Dyson, σε συνεργασία µε τη ∆ιεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, εκτελεί πρόγραµµα ανάκλησης Αερόθερµων θερµού αέρα και Αερόθερµων θερµού και ψυχρού αέρα (ΑΜ04 και ΑΜ05) µάρκας Dyson.
Οι Ανεµιστήρες δροσισµού της Dyson δεν επηρεάζονται.
Τα προϊόντα προορίζονται για χρήση σε σπίτια και γραφεία και πωλήθηκαν στην Ελλάδα (περίπου 800 τεµάχια) ως µοντέλα:
AM04 (Dyson Hot™ Bladeless Tower Heater/Fan combination) και
AM05 (Dyson Hot+Cool™ Bladeless Tower Heater/Fan combination)
Τα επηρεαζόµενα προϊόντα διατέθηκαν στην αγορά από τον Ιούλιο του 2011 (µοντέλο AM04) και το ∆εκέµβριο του 2012 (µοντέλο AM05). Η παραγωγή νέων συσκευών και η αποστολή στον διανοµέα έχει ανασταλεί προσωρινά, προκειµένου να διενεργηθεί η επιδιόρθωση των επηρεαζόµενων προϊόντων.
Η Dyson ανακάλυψε ότι υπάρχει µια µικρή πιθανότητα να εισέλθουν στην εσωτερική πλακέτα κυκλώµατος της µονάδας αγώγιµοι ρύποι, όπως υγρασία ή ξένες ουσίες. Μπορεί έτσι να προκληθεί κίνδυνος µερικού βραχυκυκλώµατος της πλακέτας κυκλώµατος στο κατώτερο τµήµα του περιβλήµατος του Αερόθερµου / Ανεµιστήρα – Πύργου. Στη σπάνια περίπτωση που η πλακέτα κυκλώµατος ρυπανθεί και προκύψει φλόγα, δεν είναι πιθανό να προκληθεί ούτε τραυµατισµός ούτε βλάβη σε περιουσιακά στοιχεία, διότι οποιαδήποτε ενδεχόµενη φλόγα θα παρέµενε περιορισµένη εντός του περιβλήµατος του προϊόντος.
Σε παγκόσµιο επίπεδο η Dyson έχει λάβει αναφορές για ένα µικρό αριθµό συµβάντων βλάβης της πλακέτας κυκλώµατος, ως αποτέλεσµα της οποίας προκλήθηκε µια σύντοµης διάρκειας φλόγα εντός του προϊόντος, η οποία έσβησε από µόνη της χωρίς να προκαλέσει ζηµιά σε άλλα εξαρτήµατα. Σε 4 από αυτές της περιπτώσεις (εκ των οποίων 1 στην ΕΕ) η φλόγα εξαπλώθηκε από την πλακέτα κυκλώµατος σε άλλα εσωτερικά εξαρτήµατα, προκαλώντας µικρή φωτιά στο εσωτερικό του προϊόντος, πριν σβήσει από µόνη της. ∆εν έχει αναφερθεί οποιοσδήποτε τραυµατισµός ή περιουσιακή ζηµιά ή οποιαδήποτε εξωτερική φλόγα, σε έναν αριθµό προϊόντων που πλησιάζει το 1.000.000 σε όλο τον κόσµο.
Η Γενική Γραµµατεία Καταναλωτή και η εταιρεία Dyson παρακαλούν τους κατόχους των επηρεαζόµενων προϊόντων για προληπτικούς λόγους να σταµατήσουν τη χρήση τους και τα αποσυνδέσουν από την πρίζα. Οι ιδιοκτήτες θα πρέπει να επισκεφθούν την ιστοσελίδα
Dysonrecall και να εγγραφούν για µια δωρεάν επισκευή.
Για οποιεσδήποτε πληροφορίες οι καταναλωτές µπορούν να επισκέπτονται την ιστοσελίδα
Dysonrecall, να στέλνουν email στο
dyson@vassilias.gr ή να καλούν τη Γραµµή Εξυπηρέτησης Πελατών Dyson 800 111 3500 (∆ευτέρα – Παρασκευή 9 π.µ. έως 5 µ.µ.).
Οι συσκευές θα παραληφθούν από την εταιρία Dyson, θα επιδιορθωθούν, θα καθαριστούν και θα επιστραφούν στους ιδιοκτήτες τους, χωρίς καµία χρέωση. Επιπλέον η εγγύηση θα ανανεωθεί για δύο χρόνια από την ηµεροµηνία επισκευής.
Πηγή: ΓΓΚ