Friday, 31 January 2014

Προληπτική Ανάκληση Προϊόντος



Η Γενική Γραµµατεία Καταναλωτή ανακοινώνει ότι η εταιρεία Μαρινόπουλος ΑΕ, σε συνεργασία µε τη ∆ιεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, ανακαλεί προληπτικά το προϊόν: 

Αερόθερµο 
BFH2000A-13 BLUESKY
µε γραµµοκώδικα (bar code): 3610882225803

Η εταιρεία ενηµερώνει όλους τους καταναλωτές, που έχουν αγοράσει το εν λόγω προϊόν, το οποίο διακινείται στην Ελλάδα από την επιχείρηση «Μαρινόπουλος Α.Ε.», ότι προχωρά σε οικειοθελή ανάκληση των προϊόντων αυτών, επειδή από τους ελέγχους ρουτίνας που πραγµατοποιεί η εταιρία, βρέθηκε φραγµένος ο εξαερισµός στο πίσω µέρος της συσκευής, το οποίο µπορεί να προκαλέσει υπερθέρµανση.

Μέχρι στιγµής δεν έχει αναφερθεί κανένα συµβάν, που να σχετίζεται µε το ανωτέρω προϊόν. 

Παρακαλούνται όλοι οι καταναλωτές, που αγόρασαν το προϊόν αυτό, να µην το χρησιµοποιήσουν και να το επιστρέψουν στο κατάστηµα που το έχουν αγοράσει, προκειµένου να τους επιστραφεί ποσό ίσο µε την αξία της αγοράς του προϊόντος. Αντίστοιχα, καλούνται οι καταναλωτές να ενηµερώσουν τα άτοµα στα οποία έχουν ενδεχοµένως δωρίσει το συγκεκριµένο προϊόν ότι µπορούν να το επιστρέψουν χωρίς την απόδειξη αγοράς. 

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν µε το Τµήµα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας Μαρινόπουλος Α.Ε. στο τηλέφωνο 801 802 5000 (ώρες λειτουργίας από 08.00πµ έως 22:00µµ). 

Πηγή: ΓΓΚ



Ανάκληση Προϊόντος




H Γενική Γραµµατεία Καταναλωτή ανακοινώνει ότι η εταιρεία TIGER HELLAS A.E., σε συνεργασία µε τη ∆ιεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, εκτελεί ανάκληση προϊόντος:

 «Συσκευή εσπρέσο» µάρκας Tiger 
µε κωδικό 1602352 
και γραµµοκώδικα 200016023523

Το εν λόγω προϊόν είναι συσκευή εσπρέσο τύπου µπρίκι µε βαλβίδα ασφαλείας για την παραγωγή καφέ εσπρέσο ποσότητας έως και τεσσάρων (4) φλιτζανιών. 

Σύµφωνα µε έλεγχο, σε κάποιες περιπτώσεις η βαλβίδα ασφαλείας δεν πληροί τις απαιτήσεις ποιότητας. 

Μετά από αυτό η εταιρία TIGER οικειοθελώς σταµάτησε την εισαγωγή και την πώληση του συγκεκριµένου προϊόντος και πραγµατοποιεί ανάκληση αυτού από τις 27 Ιανουαρίου 2014. Στην Ελλάδα έχουν εισαχθεί 672 τεµάχια εκ των οποίων 668 τεµάχια έχουν διατεθεί στην αγορά. 

Παρακαλούνται όλοι οι καταναλωτές που αγόρασαν το προϊόν αυτό, να µην το χρησιµοποιήσουν και να το επιστρέψουν στο κατάστηµα που το έχουν αγοράσει, προκειµένου να τους επιστραφεί ποσό ίσο µε την αξία της αγοράς του προϊόντος. Αντίστοιχα, καλούνται οι καταναλωτές να ενηµερώσουν τα άτοµα στα οποία έχουν ενδεχοµένως δωρίσει το συγκεκριµένο προϊόν ότι µπορούν να το επιστρέψουν χωρίς την απόδειξη αγοράς. 

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν µε τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας µε ηλεκτρονικό ταχυδροµείο (email) στη διεύθυνση: tigerhellaswebsite@gmail.com


Πηγή: ΓΓΚ

Saturday, 18 January 2014

Ενημέρωση Κοινού


Image courtesy of  marin / FreeDigitalPhotos.net

Ο ΕΟΦ ανακοινώνει ότι σύμφωνα με ενημέρωση των αρμοδίων Αρχών του Καναδά  το προϊόν :

Women’s Phytoestrogen Formula 

που κυκλοφορεί στον Καναδά και χρησιμοποιείται για την ανακούφιση των συμπτωμάτων της εμμηνόπαυσης, πιθανόν να  περιέχει την φαρμακευτική ουσία Chloramphenicol, και μπορεί να αποβεί επικίνδυνο για την υγεία του χρήστη. 

Τα προϊόντα πιθανόν να διακινούνται στην Ελλάδα μέσω διαδικτύου.

Εφιστάται η προσοχή των καταναλωτών, ώστε σε περίπτωση που έρθουν στην κατοχή τους προϊόντα με τα παραπάνω αναφερθέντα χαρακτηριστικά, να μην τα χρησιμοποιήσουν και να ενημερώσουν άμεσα τον ΕΟΦ.

Επισημαίνουμε και πάλι ότι η αγορά προϊόντων αρμοδιότητας ΕΟΦ από μη εγκεκριμένες πηγές, όπως είναι το διαδίκτυο, μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την υγεία του καταναλωτή.


Πηγή: ΕΟΦ

Friday, 17 January 2014

Ανάκληση Προϊόντος





Η Γενική Γραµµατεία Καταναλωτή ανακοινώνει ότι η εταιρεία HYUNDAI HELLAS Π. & Ρ. ∆ΑΒΑΡΗ Α.Β.Ε.Ε, σε συνεργασία µε τη ∆ιεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, εκτελεί πρόγραµµα ανάκλησης αυτοκινήτων HYUNDAI µοντέλων Tucson JM, ix35, Coupe GK & i30. 

Η ανάκληση αφορά συνολικά 9592 οχήµατα: 

• (441) οχήµατα TUCSON-JM, παραγωγής από 1ης Μαρτίου 2006 έως και 19ης Οκτωβρίου 2006 (εύρος πλαισίων από KMHJN81VP6U415752 έως και KMHJN81BP7U564966) & παραγωγής από 1ης Μαρτίου 2009 έως και 30ης Σεπτεµβρίου 2009 (εύρος πλαισίων από KMHJN81BP9U093247 έως KMHJN81VNAU175661) 

(175) οχήµατα ix-35, παραγωγής από 8ης Ιανουαρίου 2010 έως και 30ης Σεπτεµβρίου 2011 µε εύρος πλαισίων από U5YZU81VDBL000141 έως TMAJT81VACJ229054. 

(8711) οχήµατα i30 Fd & FDe, παραγωγής από 1ης Ιανουαρίου 2007 έως και 15ης Αυγούστου 2011 (εύρος πλαισίων από KMHDC51TP8U016614 έως και KMHDB51DMAU226043) & παραγωγής από 8ης Νοεµβρίου 2008 έως και 25ης Σεπτεµβρίου 2011 (εύρος πλαισίων από TMADC51CP9001593 έως TMADB51SACJ242616) 

(265) οχήµατα Coupe GK, παραγωγής από 1ης Οκτωβρίου 2005 έως και 30ης Σεπτεµβρίου 2008 µε εύρος πλαισίων από KMHHN61DR6U199286 έως KMHH61DP8U297029. 

Στα επηρεαζόµενα οχήµατα ενδέχεται να εµφανιστεί βλάβη σε επαφή που βρίσκεται στην βαλβίδα φρένων. Η συγκεκριµένη βαλβίδα ενεργοποιεί τα φώτα φρένων όταν πιέζεται το πεντάλ φρένου. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας της βαλβίδας λόγω κακής επαφής, είναι πιθανόν όταν πιέζεται το πεντάλ φρένου είτε να µην ανάψουν τα φώτα φρένων είτε να παραµείνουν αναµµένα αφού αφεθεί και πάλι το πεντάλ φρένου. 

Ανάλογα µε το εξοπλισµό του αυτοκινήτου είναι πιθανόν ως αποτέλεσµα της συγκεκριµένης δυσλειτουργίας να έχουµε και τα παρακάτω: 

1. Σε αυτοκίνητα µε αυτόµατο κιβώτιο να µην αποσυµπλέκεται ο επιλογέας από την θέση «P» (parking). 

2. Σε αυτοκίνητα µε ηλεκτρονικό σύστηµα σταθεροποίησης (ESC) αυτό να τίθεται εκτός λειτουργίας. 

Μέχρι στιγµής δεν έχει αναφερθεί καµία περίπτωση ατυχήµατος, που να σχετίζεται µε το συγκεκριµένο θέµα. 

Οι ιδιοκτήτες των (9592) επηρεαζόµενων οχηµάτων Hyundai, θα ενηµερωθούν εγγράφως µέσω προσωπικής επιστολής, ώστε να προσέλθουν στο δίκτυο Εξουσιοδοτηµένων Επισκευαστών αυτοκινήτων HYUNDAI σε όλη την Ελλάδα, για προληπτικό έλεγχο και αντικατάσταση της βαλβίδας εάν χρειάζεται, χωρίς καµία οικονοµική επιβάρυνση. 

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν τηλεφωνικά είτε µε την εταιρεία HYUNDAI HELLAS Π. & Ρ. ∆ΑΒΑΡΗ Α.Β.Ε.Ε. 
στο τηλέφωνο 210 5507220 (κα. Κυριαζή Βασιλική), είτε µε τον Εξουσιοδοτηµένο Επισκευαστή 
Hyundai της περιοχής τους. 

Πηγή: ΓΓΚ

Thursday, 16 January 2014

Ενημέρωση Κοινού



Image courtesy of zirconicusso / FreeDigitalPhotos.net

Ο ΕΟΦ ανακοινώνει ότι, σύμφωνα με ενημέρωση των αρμόδιων αρχών της Δανίας, το Κινεζικής προέλευσης προϊόν: 

LINGZHI Cleansed Slim Tea 

που προωθείται για την απώλεια βάρους, περιέχει τις φαρμακευτικές ουσίες σιβουτραμίνη και καφεΐνη χωρίς σχετική αναγραφή στη συσκευασία του, και μπορεί να αποβεί επικίνδυνο για την υγεία του χρήστη.

Επίσης, σύμφωνα με ενημέρωση των αρμόδιων αρχών της Γαλλίας, το προϊόν:

Trimex

που προωθείται για την απώλεια βάρους, περιέχει τη φαρμακευτική ουσία σιβουτραμίνη και μπορεί να αποβεί επικίνδυνο για την υγεία του χρήστη.

Η σιβουτραμίνη αποσύρθηκε των Ιανουάριο του 2010 από τις ευρωπαϊκές χώρες λόγω αρνητικού προφίλ ασφάλειας. 

Εφιστάται η προσοχή των καταναλωτών, ώστε σε περίπτωση που έρθει στην κατοχή τους προϊόν με τα ανωτέρω χαρακτηριστικά, να μην το χρησιμοποιήσουν και να ενημερώσουν άμεσα τον ΕΟΦ.

Επισημαίνεται και πάλι ότι η αγορά και χρήση προϊόντων αρμοδιότητας ΕΟΦ από μη εγκεκριμένες πηγές, όπως είναι το διαδίκτυο, μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την υγεία του καταναλωτή.

Πηγή: ΕΟΦ

Tuesday, 7 January 2014

Ανάκληση Προϊόντος





Ο ΕΦΕΤ και ειδικότερα η Περιφερειακή Διεύθυνση Κρήτης, στο πλαίσιο υποδοχής καταγγελιών πολιτών,  έγινε αποδέκτης ανώνυμης καταγγελίας,  η οποία αφορούσε παστέλι με σουσάμι των 60gr, με μη κανονικά οργανοληπτικά χαρακτηριστικά ως προς την γεύση (γεύση μούχλας). Το γεγονός επιβεβαιώθηκε κατά τη διερεύνηση της καταγγελίας. 
Πρόκειται για το προϊόν:

"Snacks Farma Παστέλι με σουσάμι"
σε συσκευασία των 60 γραμμαρίων,
αριθμό παρτίδας: 331
και ημερομηνία λήξης: 05-10-2014

Το εν λόγω προϊόν παράγεται στην Ελλάδα από την ΝΤΙΜΦΙΛ Ε.Π.Ε. που εδρεύει στην οδό Σουρή 29, ΑΘΗΝΑ.

Ο ΕΦΕΤ ζήτησε την άμεση ανάκληση της ανωτέρω παρτίδας του συγκεκριμένου προϊόντος και ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη οι σχετικοί έλεγχοι.

Ο ΕΦΕΤ καλεί τους καταναλωτές, οι οποίοι έχουν στην κατοχή τους το εν λόγω προϊόν προληπτικά να μην το καταναλώσουν.


Πηγή: ΕΦΕΤ

Saturday, 4 January 2014

Ανάκληση Προϊόντος




Ο ΕΦΕΤ, μέσω του Συστήματος Έγκαιρης Προειδοποίησης για τα Τρόφιμα και τις Ζωοτροφές (RASFF), ενημερώθηκε για τη διακίνηση εμφιαλωμένου κρασιού Γερμανικής προέλευσης, το οποίο εγκυμονεί κίνδυνο διάρρηξης της φιάλης λόγω υπερπίεσης που έχει προκληθεί ως αποτέλεσμα δευτερογενούς ζύμωσης.

Πρόκειται για το εμφιαλωμένο κρασί της Γερμανικής επιχείρησης : 

"Zimmermann - Graeff & Muller GmbH & Co. KG "
με την εμπορική επωνυμία "J. Egberts" 
με ετικέτα "LIEBFRAUMILCH QbA lieblich Rhh" 
σε συσκευασία 0,75 lt 
και αριθμό παρτίδας L3318 - 2A81
το οποίο διακινείτε στην Ελλάδα μέσω της εταιρείας "ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε." 

Ο ΕΦΕΤ απαίτησε την άμεση ανάκληση /απόσυρση του συγκεκριμένου προϊόντος από την εν λόγω εταιρεία και ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη οι σχετικοί έλεγχοι.

Ο ΕΦΕΤ, καλεί τους καταναλωτές που έχουν στην κατοχή τους το ανωτέρω προϊόν να αποφύγουν τη χρήση του.

Πηγή: ΕΦΕΤ

Friday, 3 January 2014

Ανάκληση Προϊόντος




H Γενική Γραµµατεία Καταναλωτή ανακοινώνει ότι η εταιρεία TIGER HELLAS A.E., σε συνεργασία µε τη ∆ιεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, εκτελεί ανάκληση προϊόντος.

Πρόκειται για το προϊόν:
«Φακός LED µε LASER» 
µάρκας Tiger µε κωδικό 1300250 
και γραµµοκώδικα 0200013002507. 

Το εν λόγω προϊόν είναι φακός LED µε 8 LED φωτάκια και ένα δείκτη LASER, συσκευασµένος σε διαφανές πλαστικό και στη συσκευασία του αναγράφεται η κατηγορία του LASER ως «κατηγορία 1». 
Σύµφωνα µε εργαστηριακό έλεγχο η µετρούµενη ισχύς του συγκεκριµένου λέιζερ είναι 7.0 mW και υπερβαίνει τη µέγιστη ισχύ λέιζερ κατηγορίας 1 (0.39) µε το συντελεστή 18. Με βάση τη µέτρηση της κατηγορίας του το εν λόγω λέιζερ ανήκει στην κατηγορία 3Β και όχι στην κατηγορία 1, όπως αναφέρεται στη συσκευασία του. Η µετρούµενη δέσµη λέιζερ δεν πληρεί τις τεχνικές προδιαγραφές ασφαλείας που ορίζει το πρότυπο EN 60825-1:2007 για µια κατηγορία 3Β devicer λέιζερ. 

Υπενθυµίζουµε στους καταναλωτές ότι από τη χρήση λέιζερ υπάρχει κίνδυνος σοβαρής βλάβης στα µάτια αν κοιτάζουν απευθείας τη δέσµη ή από αντανάκλαση από µια λεία επιφάνεια. Στις χειρότερες περιπτώσεις, η όραση µπορεί να µειωθεί ή να προκληθεί µόνιµη βλάβη.

Μετά από αυτό η εταιρία TIGER οικειοθελώς σταµάτησε την εισαγωγή και την πώληση του συγκεκριµένου προϊόντος και πραγµατοποιεί ανάκληση αυτού από τις 03 ∆εκεµβρίου 2013. Στην Ελλάδα έχουν εισαχθεί 576 τεµάχια εκ των οποίων 346 τεµάχια έχουν διατεθεί στην αγορά και 230 παραµένουν στις αποθήκες. Τα εν λόγω προϊόντα θα καταστραφούν σύµφωνα µε την κείµενη νοµοθεσία. 

Μέχρι στιγµής δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά µε συµβάντα και ατυχήµατα. 

Παρακαλούνται όλοι οι καταναλωτές που αγόρασαν το προϊόν αυτό, να µην το χρησιµοποιήσουν και να το επιστρέψουν στο κατάστηµα που το έχουν αγοράσει, προκειµένου να τους επιστραφεί ποσό ίσο µε την αξία της αγοράς του προϊόντος. Αντίστοιχα, καλούνται οι καταναλωτές να ενηµερώσουν τα άτοµα στα οποία έχουν ενδεχοµένως δωρίσει το συγκεκριµένο προϊόν ότι µπορούν να το επιστρέψουν χωρίς την απόδειξη αγοράς. 

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν µε τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας µε ηλεκτρονικό ταχυδροµείο (email) στη διεύθυνση: 


Πηγή: ΓΓΚ